1.1. Descripción del Servicio: Psicólogo IA es una plataforma tecnológica que utiliza inteligencia artificial para proporcionar información, orientación y recursos relacionados con el bienestar psicológico y emocional. Ofrecemos servicios de conversación automatizada, recursos educativos y herramientas de autoayuda basadas en principios psicológicos reconocidos.
1.2. Finalidad Educativa e Informativa: Los servicios de Psicólogo IA tienen una finalidad exclusivamente educativa, informativa y de apoyo general. Las respuestas, sugerencias y recomendaciones proporcionadas están destinadas a complementar y enriquecer el conocimiento del usuario sobre temas de bienestar mental, pero en ningún caso pretenden sustituir el criterio profesional de psicólogos, psiquiatras o cualquier otro profesional de la salud mental debidamente cualificado y colegiado.
1.3. No es un Servicio Médico o Psicológico Profesional: Psicólogo IA NO constituye un servicio médico, psicológico profesional, ni de diagnóstico clínico. No proporcionamos diagnósticos médicos, tratamientos psicológicos profesionales, prescripciones médicas, ni consejos médicos específicos. Cualquier información proporcionada debe considerarse como orientación general de carácter educativo y no como asesoramiento profesional personalizado o tratamiento terapéutico.
1.4. Tecnología de Inteligencia Artificial: Nuestros servicios se basan en algoritmos de inteligencia artificial que procesan información y proporcionan respuestas automatizadas. Aunque utilizamos tecnología avanzada y bases de datos extensas, el usuario debe entender que se trata de un sistema automatizado con las limitaciones inherentes a esta tecnología.
2.1. Acceso a la Web: Algunas áreas de esta Web están abiertas al público general y se podrán visitar sin necesidad de registrar datos personales. Sin embargo, para acceder a los servicios completos de Psicólogo IA, será necesario completar el proceso de registro.
2.2. Servicios: Para la utilización de los Servicios ofrecidos por Psicólogo IA, los usuarios podrán explorar las diferentes funcionalidades disponibles en la plataforma. Para poder acceder a los Servicios completos, los usuarios deben registrarse proporcionando la información solicitada y aceptando estos términos y condiciones.
2.3. Aceptación de las condiciones: Mediante el acceso, registro y utilización de los servicios, los Usuarios están aceptando los Términos y Condiciones de la Web. Si los Usuarios durante el proceso de registro no aceptan los términos y condiciones de esta Página, no podrán acceder a los Servicios.
2.4. Revisión de los términos: Psicólogo IA podrá revisar los Términos y Condiciones de esta Web en cualquier momento, por lo que le rogamos verifique el contenido de las mismas con cierta periodicidad, ya que los Usuarios estarán sujetos a los Términos y Condiciones vigentes en el momento en el que utilicen los servicios.
2.5. Responsabilidad: Será responsabilidad exclusiva de los Usuarios llevar a cabo todo cuanto resulte necesario para tener acceso a la Web, asegurarse que accedan a la Web de manera segura, conozcan los Términos y Condiciones de esta Web, los cumplan y acepten.
3.1. Registro: Para acceder a los servicios completos, el Usuario deberá completar el formulario de registro donde se le solicitarán datos identificativos básicos (como nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña). Es importante que revise la información que introduzca y corrija cualesquiera errores antes de completar el registro.
3.2. Verificación: Una vez completado el registro, el Usuario recibirá una confirmación en su dirección de correo electrónico. Debe seguir las instrucciones proporcionadas para activar su cuenta.
3.3. Responsabilidad de la cuenta: El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4.1. Situaciones de Emergencia y Crisis: En caso de crisis psicológica, pensamientos suicidas, autolesión, ideación homicida, o cualquier situación que requiera atención médica o psicológica inmediata, el usuario debe contactar inmediatamente con:
4.2. Recomendación Expresa de Consulta Profesional: Se recomienda encarecidamente que cualquier decisión importante relacionada con la salud mental, tratamiento psicológico, medicación, o cambios significativos en el estilo de vida sean consultadas con un profesional de la salud mental debidamente cualificado y colegiado. Psicólogo IA puede sugerir cuándo es apropiado buscar ayuda profesional, pero la responsabilidad final de buscar dicha ayuda recae exclusivamente en el usuario.
4.3. Limitaciones Técnicas de la Inteligencia Artificial: Los sistemas de inteligencia artificial tienen limitaciones inherentes, incluyendo pero no limitándose a:
4.4. Condiciones que Requieren Atención Profesional Inmediata: El usuario debe buscar ayuda profesional inmediata si experimenta:
5.1. Información Veraz y Precisa: El usuario se compromete a proporcionar información veraz, precisa y actualizada. La calidad de las respuestas de Psicólogo IA depende en gran medida de la precisión de la información proporcionada.
5.2. Uso Personal y No Comercial: Los servicios están destinados exclusivamente para uso personal del usuario registrado. Queda prohibido el uso comercial, la reventa, o cualquier forma de explotación comercial de los servicios.
5.3. Prohibiciones Específicas: Queda expresamente prohibido utilizar el servicio para:
5.4. Evaluación Crítica: El usuario reconoce la importancia de evaluar críticamente toda información recibida y se compromete a contrastar dicha información con fuentes adicionales cuando sea apropiado.
5.5. Responsabilidad en la Toma de Decisiones: El usuario reconoce que es el único responsable de las decisiones que tome basándose en la información proporcionada por Psicólogo IA.
6.1. Normativa Aplicable: El tratamiento de datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, cumpliendo estrictamente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
6.2. Confidencialidad: Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios, implementando medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales.
6.3. Derechos del Usuario: Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portabilidad de datos y oposición, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, según se establece en la normativa de protección de datos.
6.4. Cookies: El Usuario debe revisar nuestra Política de Cookies para obtener información sobre cómo y por qué utilizamos cookies para mejorar la calidad de la Web y del Servicio que prestamos.
7.1. Exención General de Responsabilidad: Psicólogo IA, en la máxima medida permitida por la ley, excluye toda responsabilidad por:
7.2. Ausencia de Garantías: No garantizamos que:
7.3. Limitación Temporal y Económica: En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el importe abonado por el usuario por los servicios durante los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación, ni será superior a 100 euros.
7.4. Información de Terceros: No nos responsabilizamos del contenido de sitios web enlazados o información de terceros que pueda ser referenciada o recomendada a través de nuestro servicio.
8.1. Reconocimiento de Limitaciones: El usuario reconoce expresamente que:
8.2. Deber de Diligencia: El usuario se compromete a:
8.3. Exoneración: El usuario exonera expresamente a Psicólogo IA de cualquier responsabilidad derivada de su uso del servicio, reconociendo que actúa por propia voluntad y bajo su exclusiva responsabilidad.
9.1. Derechos de Propiedad: Los derechos de propiedad intelectual sobre la disposición de los contenidos de la Web, su diseño gráfico, los algoritmos de inteligencia artificial, los programas de ordenador subyacentes, así como los distintos elementos que integra la Web están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente.
9.2. Licencia de Uso: El uso de la Web por el Usuario no supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización de la Web y sus contenidos sin autorización expresa.
9.3. Prohibición de Ingeniería Inversa: Queda prohibido realizar ingeniería inversa, descompilar, o intentar extraer el código fuente de los algoritmos utilizados.
10.1. Disponibilidad: Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos la disponibilidad continua debido a mantenimientos, actualizaciones, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
10.2. Modificaciones: Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar, suspender o discontinuar total o parcialmente el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
10.3. Actualizaciones: Los algoritmos y contenidos pueden ser actualizados periódicamente para mejorar la calidad del servicio.
11.1. Causas de Resolución: Podemos suspender o cancelar el acceso del usuario al servicio de forma inmediata si:
11.2. Efectos de la Resolución: Con la resolución, el usuario perderá inmediatamente el acceso a todos los servicios de Psicólogo IA.
12.1. Medios de Comunicación: Las comunicaciones se realizarán preferentemente por medios electrónicos. El usuario acepta recibir comunicaciones por email o a través de notificaciones en la plataforma.
12.2. Idioma: Las comunicaciones oficiales se realizarán en español, siendo este el idioma prevalente en caso de discrepancias en traducciones.
13.1. Definición: No seremos responsables de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitándose a:
13.2. Suspensión de Obligaciones: Durante eventos de fuerza mayor, nuestras obligaciones quedarán suspendidas hasta que cesen dichas circunstancias.
14.1. Nulidad Parcial: Si alguna disposición de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
14.2. Acuerdo Completo: Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Psicólogo IA.
14.3. Renuncia: Cualquier falta de aplicación de alguna disposición no constituirá renuncia a nuestros derechos.
14.4. Cesión: El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.
14.5. Títulos: Los títulos de las secciones son meramente descriptivos y no afectan a la interpretación de los términos.
15.1. Canales de Contacto: Para cualquier consulta, problema técnico, o cuestión relacionada con estos términos, el usuario puede contactarnos a través de los medios habilitados en la Web.
15.2. Quejas y Sugerencias: Valoramos el feedback de nuestros usuarios y nos comprometemos a atender las consultas en un plazo razonable.
16.1. Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
16.2. Resolución de Controversias: Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del usuario en España.
16.3. Mediación: Antes de acudir a la vía judicial, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia mediante mediación.
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario declara expresamente que:
